ホテルを予約する・料金を聞く・チェックイン/チェックアウトするときに使える英語
ホテルの予約やチェックイン・チェックアウトは、パック旅行でない限り海外旅行にかかせないもの。<1>ホテルを予約する/料金を聞く英語、<2>チェックインのときに使える英語、<3>チェックアウトのときの英語はしっかり覚えておきましょう。
不満のある部屋だったら変えてもらう必要もあります。予約の確認ができるもののコピーなどは必ず持参しましょう。またB&Bなど、いろいろなホテルのタイプも知っていると便利です。
<1>ホテルを予約する/料金を聞くときに使える英語表現
・I'd like to make a reservation for tow.
(予約をお願いします、2人です)
・Is there any single room available tonight?
(今夜泊まれるシングルはありますか?)
・I'd like to book a room for June 6th.
(6月6日に、部屋を予約したいのですが)
・I'd like to make a reservation of a single, four nights from May 2nd.
(シングルルームの予約をお願いします、5月2日から、4泊です)
・I'd like to book a room from April 10 through 14, four nights.
(4月10日から14日まで4泊、部屋を予約したいのですが)
*~泊は ~night(s)で表します。一泊はone night. 4泊はfour nights.いわゆる2泊3日は、two nights three days.また「x日からx日まで」と伝えた後、four nightsなどと言うと間違いがありません。
・I'd like a room for under 100 dollars a night.
(一泊100ドル以下の部屋がいいのですが)
・I'd like to stay just one night.
(一晩だけの宿泊です)
・I'd like a double.
(ダブルルームがいいのですが)
・How much for a twin?/How much is a twin?
(ツインルームは、いくらですか?)
・How much is it per night?
(一泊、いくらですか?)
・What's the rate for a double room?
(ダブルの部屋は、いくらですか?)
・Does the room have Internet access?
(その部屋は、ネットはつながりますか?)
・Can I have an extra bed, please?
(エクストラベッドを入れていただけますか?)
・I'll be ther around eight.
(8時ごろ、そちらに着きます)
・What time is check-in?
(チェックインは何時ですか?)
*満室の時には、All rooms are booked. などと言われます。
*予約をしたら、飛行機と同様、宿泊日の数日前にconfirm(確認)しておくと安心です。
・I'd like to confirm my reservation.
(予約を確認したいのですが)
▼部屋のタイプ別呼び方
シングルルーム a single/single room
ダブルルーム a double room
ツインルーム a room with two beds/a twin
<2>チェックインのときに使える英語表現
●予約しているとき
・Hi, I'd like to check in. My name is Sato.
(こんにちは。チェックインをお願いします。佐藤です)
・I'd like to check in, please. My name is Sato.
(チェックインをお願いします。佐藤です)
・I have a reservation in the name of Sato.
(佐藤で、予約しています)
▼Do you have a reservation?と聞かれたら、
In the name of(Sato).(佐藤で(予約しています))でOK。
▼予約時に旅行会社など経由で支払いを済ませていても、May I have your credit card, please?と、保証のためにクレジットカードの提示を求められることもあります。
●予約していない時
・We don't have reservation. Do you have a twin room?
(予約していないのですが、ツインはありますか?)
・Do you have a room available?
(部屋はありますか?)
・How much is it(= the room) for one night?
(一泊いくらですか?)
・All right. We'll take it.
(わかりました、その部屋にします)
●ミスで予約ができていないときのクレーム/交渉の英語表現
・I'm sure I have a reservation.
(間違いなく予約しました)
・Could you double check, please?
(もう一度、確認してください)
・Could you check it once more?
(もう一度、確認してください)
・Please fix it.(何とかしてください)
・Here's a copy of your confirmation slip.
(予約確認書のコピーです)
・This is my confirmation.
(これが確認書です)
・I have a voucher from my Japanese travel agency.
(日本の旅行会社からもらった支払い証明書を持っています)
●チェックインが終わったら、フロントから言われる英会話フレーズ
・Fill out this form, please.
(記帳をお願いします)
・This is your room key.
(お部屋のキーです)
・That man will show you to your room.
(あそこのボーイがお部屋までご案内します)
・The bellboy will bring your luggage/baggage.
(ベルボーイが荷物を運びます)
*部屋についたらベルボーイにチップを渡すのを忘れずに!
荷物1個につき1~2ドルぐらいが相場です。
・I can do the bags myself. (バッグは自分で運べます)
<3>チェックアウトのときに使える英語表現
・Check out, pleas. (チェックアウトをお願いします)
・I'd like to check out, please.
(チェックアウトをお願いします)
・I'm checking out.
(チェックアウトします)
・What is this charge/amount for?
(これは、何の料金ですか?)
・How much is the total?
(トータルでいくらですか?)
・Is everything included?
(全て込みですか?)
・Can I pay by credit card?
(カードで払えますか?)
・Could I extend the check out time?
(チェックアウトの時間を延長できますか?)
▼フロントが名前・部屋番号を確認し料金などを伝える定番英語フレーズ:
・Your name and room number, please.
(お名前と部屋番号を、どうぞ)
・These are the charges for the mini-bar, and the phone calls you made.
(冷蔵庫の飲み物と電話代がこれです)
・Here is the total amount of charge.
(こちらが合計支払い金額になります)
●宿泊予定が変わってしまった時:
・I'd like to stay one more night.
(もう一泊したいのですが)
・I'd like to leave one night earlier.
(1日早く出発したいのですが)